XXXX医院实施医院管理系统项目具体方案

指导思想和目的。

根据本医院的具体情况，为了推进全院的信息化管理工作，提高工作效率，规范管理，保证医院管理系统项目按计划实施和正常运作，进一步完善管理体制, 给医院带来更大的经济效益。经研究决定,特制订本方案。

项目实施的具体内容、步骤、方法、要求、时间和人员的安排。

第一阶段：硬件、软件、网络安装、确定医院实际业务流程。（ 8 月  日－   月   日）

硬件、软件、网络安装情况：                         。

医院实际业务流程是：                        。各个科室的主任或护士长把本科室的具体的日常工作流程分类、分步详细写出来，    月   日12：00前交到信息科，以便安排各科室学习对应的模块和作相应的调整。

第二阶段：基础数据收集、整理、录入、核对、修改、人员岗位操作培训。（  月  日－   月   日）。

（一）、数据的收集、整理、录入、核对和修改：

数据整理的程序：信息科提供标准的样板表和空白表到相关科室——各科室收集、整理、严格按要求填表、核对、科室领导必须签字确认——各科室指定联系人上交报表和材料到信息科——信息科收集、初步审定——审定不合格的退回对应科室处理——全部审定合格后——召开全院统一药名、材料名、收费项目会议，确定最终的数据——相应的科室把已确定的数据，在工程师的指导下，用本科室的电脑尽快正确录入电脑中，——录完后，相关科室自已核对、修改完毕 ——打印一式两份，由负责人（药品由药库主任、材料由材料科长，收费项目由财务科长，物品由总务科长）签字确认——各科室指定联系人送一份到信息科、一份自存——信息科审定、科长签字确认，归档分类保存——完毕。

收集。各科室需自已整理、填报、录入、核对、修改、完成的报表和材料：

（1）、办公室：部门表、员工表。要求完成时间为  月  日12：00前。

 （2）、药剂科（药库）：药品表、药品分类类别表、对应供应商（分中标、非中标的）表（分西药、中成药、中药）、票据样板、统计、使用报表样板。要求完成时间为  月  日12：00前。

（3）、材料科：卫生材料表、票据样板、统计、使用报表样板。要求完成时间为  月  日12：00前。

（4）、财务科：收费项目表、票据样板、统计、使用报表样板。要求完成时间为  月  日12：00前。

（5）、总务科：物资（物品）表、票据样板、统计、使用报表样板。要求完成时间为  月   日12：00前。

（6）、医务科：途径表、频次描述表、统计、使用报表样板。要求完成时间为  月   日17：00前。

（7）、护理部：床位表、统计、使用报表样板。要求完成时间为  月   日17：00前。

（8）、各住院科室：各科室的套餐表、票据样板、统计、使用报表样板 、科室对应药房表。要求完成时间为   月   日17：00前。

（9）、收费处：票据样板、统计、使用报表样板。要求完成时间为   月   日17：00前。

（10）、药房：票据样板、统计、使用报表样板。要求完成时间为   月   日17：00前。

（11）、统计室：统计、使用报表样板。要求完成时间为

  月   日17：00前。

数据整理的方法：

（1）、员工表、部门表。根据表中各栏要求逐一认真填写、核对、及时更改，由办公室主任把关签字确认后，安排办公室人员严格按要求全部录入电脑基础数据中，注意认真核对、及时保存、备份数据，特别是新调动岗位的人员，更改电脑数据后再在电脑中认真核对一次（特别是姓名、性别、处方权、所在科室名称）。

（2）、  月  日下午2：30，召开全院统一药名、材料名称会议。

必须参加会议的人员：分管副院长、办公室主任、药剂科长、西药库主任、中药库主任、材料库主任、门诊西药房主任、门诊中药房主任、住院药房主任、收费处主任、财务科长、医务科、信息科长、临床科室主任或护长等相关人员。

会议操作方法：由药剂科科长主持会议，西药库主任、中药库主任、材料科长、总务科长具体操作，根据信息科从已有的基础数据中导出的《药品表》、《材料表》《物品表》（开会前，信息科要按基础数据各项栏目用A3纸打印好，留有空白栏，方便更改）和原有的《药品账本》、《材料账本》读每一个药名、材料名称，由集体决定平时医生最常用的（即每一个合法的、收费员、护士都熟识的）第一个名称、第二个名称（按先后顺序写），西药库主任、中药库主任、材料库主任、材料科长、总务科长分别作好记录，然后确定规格、计量单位（即药库入货计量单位）、单位（即门诊药房、住院药房、科室小药柜的用药单位），包装规格（即计量单位除以单位的结果数字）、剂量单位（即医生开处方用的用药单位）、剂量规格（即单位除以剂量单位的结果数字）、进货单价、零售单价、分类类别（即属哪一类用药，例如抗菌类）、统计类别、费用类别、剂型、票据项目、编号（不能重复出现）、编号2（即当地医保对应药品编号）。核对准确，并把目前药库实际情况与所发的药品表对比，作相应的增加或删除。

（3）、  月  日下午2：30，召开全院统一收费项目、票据、报表会议。由财务科长组织各临床科室主任、收费处、医务科、医技、功能科室的领导一起，根据信息科提供的样板表，逐个统一确定收费项目的平时医生最常用的（即每一个合法的、收费员、护士都熟识的）名称、分类类别、统计类别、费用类别、规格、单位、价格、是医保的要有医保中心的编号。核对准确，并把目前各收费项目的实际情况与所发的药品表对比，作相应的的增加或删除。由财务科长签名、录入。

（4）、数据报表和票据、报表式样总体上上交截止时间：  月  日

  ：00前。

（5）、数据和票据、报表式样总体上审定截止时间：  月  日12：00前。

（6）、说明：

A、西药库主任、中药库主任、材料科长、总务科长一定要尽快学会把会议确定的材料、药品第一个名称、第二个名称（按先后顺序写）等所有项目，严格按要求全部录入电脑基础数据中，认真核对、及时保存、备份，以后更改和增加的相关数据全部由西药库主任、中药库主任、材料库主任、总务科长核准、录入。

B、各科室拿回去核对的数据，必须按时全部录入电脑，过期视为无效数据。

C、数据全部核准、录入完毕后，把所有的《材料表》、《药品表》《收费项目表》导出到Excel电子表格中，另外保存为Excel格式文件的《材料表》、《药品表》、《收费项目表》，用RA软件发送到各科室电脑桌面（不用另外打印），教会各科室护士、医生、收费员、药剂师等相关人员用电脑命令快速查找材料、药品的名称等信息，让他们尽快熟悉材料、药品的名称等信息、全院形成统一书写规范、电脑录入规范。另外，根据各科室的实际情况，可另外新建Excel格式文件，把本科室常用的材料、药品的名称等信息从《材料表》、《药品表》《收费项目表》选取、复制到新建Excel格式文件，保存到桌面，方便工作。

D、信息科管理人员对所有已收集的、核对准确的数据和电脑里的数据作比较，然后进行增加或修改，作最后的审定工作。

E、工程师进行具体指导，不亲自具体录入数据工作，数据录入人员不够由办公室主任负责安排。

F、信息科长和办公室主任根据管理实际情况商定如何安排各人的操作权限，由信息科长具体在电脑中设定各人的权限，并将账号和密码书面告知各个操作员，全部密码先统一设置为1，方便开展工作。

G、   月   日信息科把参加运作的电脑全部安装到位，包括打印机等必需的外设，装好打印纸并做好调试工作，确保设备、网络能够正常运作和畅通。

（二）、相关人员的培训和考试工作：

培训的时间：  月  日~  月  日（预订时间为15日．如有特殊情况再调整）

培训的对象：挂号处、收费处、住院登记处、门诊药房、住院药房、药库、住院科室的电脑操作员。

培训内容：电脑基础知识、拼音、五笔字型输入法 、岗位操作专业知识和操作技能（重点）。

培训的方法：每个科室要专门安排两个人脱产强化培训，参加培训人员要求是各科室最年轻、会使用电脑的人员。然后由这两个人再教会本科室的所有人员。教学以上机操作为主。

培训的要求：A、作笔记。B、规范操作。C、爱护公物。D、注意安全，防漏电、防水。E、防雷。F、防震。

考试的时间：   月   日~  月   日8：30-17：00

补考的时间：   月   日8：30-17：00

考试的内容：打字速度、岗位操作专业知识和操作能力。

考试的方式：考试分笔试和上机考试两种，笔试过关以后再才能参加上机操作考试，笔试和上机操作考试两项都合格才能上岗。

第三阶段：双轨模式试运行，调试系统，盘点前准备工作。（  月  日－  月   日）。

。特别注意：从  月   日7：30起，各人要认真录入、核对电脑数据后再保存，其它无关的、不真实的数据一律不能再录入电脑，以免产生不必要的错误。乱录入无关的、不真实的数据或错录数据者由其本人承担因此产生的一切不良后果并承担全部的责任。

各科室必须先在本科室的电脑中录入要请领的，先放到本科室小药柜后用电脑药房模块发给病人的药品和材料（即除了应该是病人自己到中心药房领取的、而病人不能起床，委托护士去领取的部分之外的药品和材料）的请领单后才能到西药库领取。