当用户的电话打入时，系统将会自动的甄别来电，调出记录在档案里的会员信息，操作人员可以根据显示来的该用户的档案信息，有针对地为会员提供亲情服务。

   可以根据预先设定的提醒条件通过电话和短信群发对会员进行提醒、通知、反馈，比如可以针对生日、车辆年检、驾照年审、养路费、保养、保险等事件进行提醒；节假日问候。

   采用功能强大的后台网络管理系统，使用刷卡消费积分方式，利用数据库对会员档案集中管理。详细记录会员积分的来源、扣减等信息；并可以利用俱乐部会员积分动态和自动排名，为俱乐部积分管理提供更多创造业绩的手段；

对于会员汽车进行救援、修理、保养等业务详细记录档案，主动的规划出各种有利于客户，同时又有利于企业获利运营的服务方案。

   当我们的大量的客户信息呈现在管理数据库中时，这些信息已经成为企业具有价值的信息，由于使用了统一的信息档案的管理，不用再担心由于企业人员的变动，疏忽和流失客户，使得企业多年积累的客户群体，持续服务的服务过程永久的保留在企业中。

   可以根据预先设定的事物提醒条件，无论服务工作多么繁忙，系统自动的提示我们每一时段将要处理的工作，重点事物的警示。彻底解决在传统的管理模式下进行手工管理、手工计算的效率低下的状况。如在对所有会员的购车贷款、分期还款以及保险费、养路费、交通规费等的缴纳、统计、查询分析均可方便、快捷、准确地完成，从而大大提高工作效率和工作质量。