文章 论坛
Google
Web 10hospital.com
市场动态
国内案例
国外案例
医德医风
院长访谈
医疗黑幕
医院战略
医院营销
医院品牌
医院文化
医疗质量
专科建设
基础建设
后勤物资
绩效考核
组织人事
信 息 化
药事管理
护理管理
医技管理
应急管理
设备管理
财务管理
成本核算
依法执业
服务管理
社区服务
医患关系
科教管理
临床实验
医疗考察
进修培训
软件定制
论  坛
管理咨询
本站月刊
管理课件
管理软件
管理书籍
管理论文
管理视频
管理课程
市级医院
区级医院
街道医院
防治站所
民办医院
相关公司
上海医院Top10+10>>

您现在的位置: 上海医院管理网 >> 管理资讯中心 >> 医院服务管理 >> 医患关系管理 >> 文章正文
韩国医疗纠纷面面观          【字体:
韩国医疗纠纷面面观
作者:佚名    文章来源:乡镇卫生院俱乐部    点击数:    更新时间:2005-10-11
加至收藏夹新浪VIVI
韩医疗纠纷的现状
  韩国尚未公开发表医疗纠纷发生数字。但从法院受理的案件量推
测,医疗纠纷每年约发生7000~15000起,增加幅度30%。以手术引
发的医疗纠纷居首位,约占四分之一,其中妇产科的分娩、剖宫产及
人工流产占30%以上。
  韩国的医疗纠纷不只源于医疗事故,还发生于医疗的非伦理问题,
也可完全因患者的自身原因引发,而与医师的医疗行为无关。所以,
韩国的医疗事故不只限定于医疗活动,许多纠纷是按社会关系问题处
理的。
  韩国处理医疗纠纷主要依靠医患双方协商解决。但仍有一部分纠
纷,最终演变成对医生行暴或对医疗机构围攻等事件,成为急需采取
适当对策解决的问题。
  还有,韩国通过刑事诉讼解决的医疗纠纷是民事诉讼的10倍。其
原因是人们普遍认为“与医生相斗好比以卵击石”,愿意选择既省钱
又能对医生施压的刑事诉讼,而不选择“胜诉希望渺小”的民事诉讼。

  韩医疗纠纷的原因
  沟通障碍医患沟通障碍,使患者对医生产生不信任心理,即便不
是医疗事故,也可能演变为严重的医疗纠纷。其主要原因是随着医学
分科越来越细,不少专科医生无法对涉及患者疾病的其他学科知识作
出充分的解释;患者对医疗行为期望过高;医生对须承担的法定义务
和责任的内涵把握不足等。
  患者对医生价值观发生变化这是韩国引发医疗纠纷的根本原因。
以往,医患之间是施惠和受惠的纵向不平等关系,而现在变成了以诊
疗合同为中心的横向平等关系。
  缺乏补偿机制在韩国,医疗机构绝大多数是个体及私营性质。由
于缺乏相应的补偿机制,发生医疗事故,医生可能倾家荡产,所以,
医生多对赔偿责任持否定态度。而患者又多认为拖延解决对自己不利,
致使一些不理性的行为发生。
  缺乏纠纷调停机制韩国目前尚未建立纠纷调停机制。专家认为,
需要建立专门的制度或机构,通过公正、简便的方法判断医疗过失归
属及损失范围,对患者给予适当的补偿,避免医疗活动受影响。

  解决纠纷的合理方案
  从根本上消除医疗纠纷的发生是不现实的,需要营造良好的社会
氛围和法制文化,制定相关法规和制度,以减少它的发生。
  首先,应形成与现实社会意识形态相符的法制文化。
  在韩国,医疗事故发生后,由于患者对医生不信任,被指定为医
疗鉴定人的第三方医生即使进行公正的鉴定,患者也会认为“他们原
本都是医生,怎能作出对医生不利的鉴定”?而拒绝接受鉴定结果。
医生则认为,“医疗的本质就是一种侵袭行为,患者非但不理解,反
而只想赔偿”,抱着一种被害的心理应对患者。在这样的意识形态下,
无论制度和法律制定多么公正,也难以起到积极的作用。所以,韩国
在《医疗法》中规定了医疗纠纷调停制度,但由于与医患的现实想法
距离太大,不得不成为一张白纸。
  其次,引入和应用诉讼之外的多种纠纷解决制度。
  2001年,韩国大法院强调“调停优先原则”,使《民事调停法》
的调停工作活跃起来。韩国和解的医疗纠纷已达70%,这种方式能够
较好地缓解法院“一刀两断”判决带来的医患感情对立的不良后果,
尤其对公益性质浓厚的医疗纠纷而言,作用是无以替代的。
  韩国的消费者保护院也参与索赔金额较少的医疗纠纷调解,而且
对索赔1000万韩元以下的纠纷成功调解达85%以上,对解决难于起诉
的少额纠纷起到较好作用。
  韩国法学界人士认为,解决医疗争议可能没有完美的方案。但努
力制定符合自己国情的医师赔偿责任保险制度、医疗争议调解法,解
除医患之间的不信任,改善诉讼万能的法律文化,以及保证鉴定公正
等,都是公正解决医疗纠纷所必需的。

文章录入:admin    责任编辑:admin 
  • 上一篇文章:

  • 下一篇文章:
  • 发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口
    最新热点 最新推荐 相关文章
    CS经营的相关理论,医院护理部门应用
    CRM对我国医院经营管理的启示
    沟通与协调
    医务人员的语言
    沟通不到位引发医疗纠纷
    手术同意书≠手术合同
    北京发生首例患者无法提供病历而败诉医疗纠纷案
    面对医患危机,医院能做些什么
    医疗纠纷:突围路正
    医患之间缺信任卫生部建议建立沟通投诉制度
    医患沟通需多种形式
    对患者心存感激在医患沟通中的作用
    医患和谐从语言做起
    医患关系系于一线间
    卫生部推行“医患沟通制”
    鉴定如天平 医患放两边
    医院如何防范医疗事故的发生
    常见护患矛盾原因及对策
      网友评论:(只显示最新10条。评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!)
    服饰服装 童装网
    外贸服装批发
    女装网
    服装批发
    广州外贸童装
    衣服服饰网
    医药健康 医药谍报
    妇科医药健康
    医院管理
    近视眼俱乐部
    临床实验
    医药健康论坛
    商业商务
    管理咨询 写字楼
    企业办公网 办公楼
    IT外包 UMPC
    中国实验室
    特价打折机票
    全房网 Real Estate
    娱乐休闲
    梦想飞翔
    音乐半岛
    上海指南
    21世纪公寓
    HuShifang
    我老婆woLopo