文章 论坛
Google
Web 10hospital.com
市场动态
国内案例
国外案例
医德医风
院长访谈
医疗黑幕
医院战略
医院营销
医院品牌
医院文化
医疗质量
专科建设		 基础建设
后勤物资
绩效考核
组织人事
信 息 化
药事管理
 护理管理
医技管理
应急管理
设备管理
财务管理
成本核算		 依法执业
服务管理
社区服务
医患关系
科教管理
临床实验
医疗考察
进修培训
软件定制
论　　坛
管理咨询
本站月刊
管理课件
管理软件
管理书籍
管理论文
管理视频
管理课程		 市级医院
区级医院
街道医院
防治站所
民办医院
相关公司
上海医院Top10+10>>
您现在的位置： 上海医院管理网 >> 管理资讯中心 >> 医院服务管理 >> 医患关系管理 >> 文章正文
卫生部推行“医患沟通制”    热      【字体：小 大】
卫生部推行“医患沟通制”
作者：佚名    文章来源：苏州健康网    点击数：    更新时间：2005-10-11
加至收藏夹｜新浪VIVI
  卫生部日前在山城重庆市召开了全国医患沟通现场经验交流会，就建立和谐统一新型现代的医患关系进行了交流研究和探讨，并重点介绍了重庆医科大学附属儿童医院推行医患沟通制的经验和做法，并决定在全国推行“医患沟通制”。

　　重庆儿童医院自2000年下半年在全面推行“病人选医生”的基础上，进一步建立医患沟通制，把对病人的尊重、理解和人文关怀体现在患者从进院到出院的医疗服务全过程中，促进了相互尊重、理解、信任的新型医患关系的建立。他们根据病人的心理需求，制定了医务人员与病人沟通的主要内容，将其纳入医院质量管理范畴，使之制度化。医患沟通制在医院实施后，医务人员积极主动与病人交流，使许多处于萌芽状态的纠纷得到化解，医疗纠纷和投诉明显减少。2002年较2001年医疗纠纷发生率下降44.56％；患者对医务人员的满意度增加，2001年达94.7％，比2000年同期上升2.7％。同时，医院业务收入亦同步增长，使医院得到持续稳步发展。

　　卫生部副部长朱庆生在会上强调加强医患沟通的必要性和重要性，肯定了重庆儿童医院的做法。他说，医患沟通既是病人的需要也是医务人员和医学科学发展的需要，是医院现代管理的体现，他希望全国各地医疗机构将医患沟通制和其他制度一起逐渐规范，结合本单位的实际情况，不断完善并有所创新。

　　广东省中医院、宁夏石嘴山市人民医院、杭州市第三人民医院、北京市二龙路医院和江西、安徽、上海的代表在会上也介绍了他们以病人为中心，营造和谐统一医患关系的经验和做法。

文章录入：admin    责任编辑：admin 
  • 上一篇文章：

  • 下一篇文章：
    • 【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】
    最新热点 最新推荐 相关文章
    CS经营的相关理论,医院护理部门应用
    ＣＲＭ对我国医院经营管理的启示
    沟通与协调
    医务人员的语言
    沟通不到位引发医疗纠纷
    手术同意书≠手术合同
    韩国医疗纠纷面面观
    北京发生首例患者无法提供病历而败诉医疗纠纷案
    面对医患危机,医院能做些什么
    医疗纠纷：突围路正
    医患之间缺信任卫生部建议建立沟通投诉制度
    医患沟通需多种形式
    对患者心存感激在医患沟通中的作用
    医患和谐从语言做起
    医患关系系于一线间
    鉴定如天平 医患放两边
    医院如何防范医疗事故的发生
    常见护患矛盾原因及对策
    　　网友评论：（只显示最新10条。评论内容只代表网友观点，与本站立场无关！）
    服饰服装 童装网
    外贸服装批发
    女装网
    服装批发
    广州外贸童装
    衣服服饰网    		 医药健康 医药谍报
    妇科医药健康
    医院管理
    近视眼俱乐部
    临床实验
    医药健康论坛    		 商业商务
    		 管理咨询 写字楼
    企业办公网 办公楼
    IT外包 UMPC
    中国实验室
    特价打折机票
    全房网 Real Estate    		 娱乐休闲
    		 梦想飞翔
    音乐半岛
    上海指南
    21世纪公寓
    HuShifang
    我老婆woLopo