制订护理规划，对工作进行总结，是护理管理的基本职能之一。护理管理者要有组织、有步骤地开展常规工作，完成护理的任务并保证质量，解决存在的问题，并具有开拓精神、发展的眼光，了解国内外护理发展的新形势，创造性地工作。

       （二）重视反馈，掌握信息

       信息反馈是做好护理质量管理和做出科学决策的基础。一个护理管理者应有灵敏的信息反馈渠道和分析处理能力。

       （三）培训骨干建设梯队

       护士长是第一线管理者，是护理队伍的骨干，是完成各项任务和实施计划的具体承担者。各级护理管理者均应充分发挥下属的积极性，培养各方面的骨干以促进全院护理队伍的发展。

       （四）抓好继续教育、在职教育，提高素质。

       护理工作是知识型的工作，需要终身的接受教育和知识更新，这是护理学科发展的保证。既要重视医德、医风等思想教育，也要重视业务、技术素质教育。

       （五）调动每个员工的积极性，共同参与管理。

       护理工作的主体是广大护理人员，繁重的护理任务是由广大护理管理者和护理工作者共同来完成的。只有使每个人的积极性都能充分发挥，都来关心队伍的建设，专业的发展和质量的管理才能全方位地提高。所以，一个好的管理者首先应该是一个好的激励者。

       （六）深入实际，掌握准确的第一手资料

       了解实际情况，加强面对面的领导，发现问题及影响因素，密切上下级间的关系，避免官僚主义及偏听偏信，正确做出决策。

       （七）加强部门间的协作

       加强护理组织系统与行政、医疗、医技、后勤等部门间的协调，以及建立必要的工作制度，使工作秩序井然，也是护理管理工作的基本要求。