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医院后勤部门标准化管理要点          【字体:
医院后勤部门标准化管理要点
作者:史自强    文章来源:医院管理学    点击数:    更新时间:2005-10-12
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一、医院后勤管理标准

管理标准

医院后勤管理标准,是管理行为的准则和依据,使工作规范化、制度化、以优质、低耗、高效达到管理目标。

1、基础标准 这是构成医院后勤管理的基本要素的标准,要求具体解决管理对象落实情况,包括机构设备,人员配备,物质保证,时间安排等标准。如机构设置中科室与病床设置标准。物质保证标准包括器械装备、材料、药品等购置、贮存、供应标准。时间标准如要求供电,供水,通讯24小时运行等。

2、工作标准 这是明确规定后勤工作人员干什么、干多少、在哪里干,干到什么程度,是对管理目标、管理方法和管理质量要求的具体规范。如人员岗位职责,工作制度,技术标准,操作规程等。

3、考核标准 这是对后勤工作是否达到组织目标进行评价、考核及奖惩的标准。

二、医院后勤管理标准化评价方法

综合目标管理责任制的综合评价方法,是目前较为广泛应用的方法。综合评价方法是采用分项计分,综合评价目标效果的方法。此法将标准量化时,应把握好以下两个方面:

(一)对每项工作权值的分配

应依据该项工作在整体工作中的作用,意义大小而定。评价后勤工作,应先确定工作态度、工作数量、工作质量、经济效益所占的比例。其中质量指标的比重要大些,具体权值则视各科工作特点和内容而定。

(二)对每项工作评价数据化

常用的是分数分配法。如百分制、千分制。

 

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