患者需要100% ，我们给予120％

——武警河北总队医院李仲影院长访谈录

    ● 率先在省内提出药品降价，平均降幅达40%，医疗收费保持在省内较低水平；
    ● 中医脉管炎科治疗周围血管病国内领先，疗效好、费用低，吸引了全国各地及海外患者前来就诊；
    ● 首创整合泌尿外科、肾内科优势医疗资源纳入统一管理体系，打造“器官移植”拳头产品，肾移植手术量省内领先，成功率达100%；
    ● 河北省惟一皮库所在地，拥有众多国内、省内烧伤整形专家的烧伤整形科不仅为患者提供优质、低价医疗服务；
    ● 倡导“感动服务”，耐心的解答、甜美的微笑，人性化的医疗护理服务如春风化雨，温暖患者，感动患者……
    遵循“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，依托“人无我有、人有我精、人精我优”的经营方针，武警河北总队医院在院长李仲影大校的带领下，独辟蹊径，在知名医院林立、专家权威云集的省会石家庄，打造出属于自己的一片天空。

    主持人：李院长，您好！首先请您向网友介绍一下武警河北总队医院的整体情况。
    李院长：武警河北总队医院是集医疗、教学、科研、康复为一体的大型综合性医院。医院开展床位395张，现有各类专业技术人员360余名，其中高级职称40余名，设有烧伤整形、中医脉管炎、器官移植、精神卫生中心、妇产科、外科、介入治疗、口腔等15个临床科室，12个医技科室。拥有全身螺旋CT、遥控X光机、全身彩超、24小时动态心电图机、各种内窥镜、电脑牵引床、血流变仪、前列腺治疗机lcu.ccu等大型先进医疗设备。

    主持人：采访前，我曾听到一种说法，说武警河北总队医院是省会的“海南岛”，也就是说医院所处地理位置距市区较远，不是很方便患者前来就医。可我们来后发现，医院不仅就医环境很好，而且无论是门诊量还是医院床位的利用率还是很高的。请李院长谈谈医院的优势科室和经营方针。
    李院长：的确，在综合实力上我们是无法与省内的一些大医院相比。我们近年来提出了“人无我有、人有我精、人精我优”的经营方针，整合医院优势医疗资源，打造属于自己的优势医疗品牌。
    中医脉管炎科研制的“静脉炎散”和“脉管炎散”治疗各种类型脉管炎，糖尿病坏疽，静脉炎后综合症，疗效好、费用低，吸引了全国各地及海外患者来院就诊，该科主任王恩江被授予国务院民族团结进步模范、荣获武警总部、河北省及石家庄市先进个人称号。
    烧伤整形科是一所在全国烧伤整形界具有一定影响的医疗重点学科，拥有国内、省内一流的知名专家，展开床位58张，是省会最大的烧伤治疗中心，在重度、特重度大面积和特殊化学烧伤的诊断治疗达到了国内领先水平；省内惟一的皮库也设在我院。
    器官移植中心在国内首创将泌尿外科与肾内科纳入统一管理体系，将内科透析与外科手术紧密结合，减少中间环节，提高医疗质量，形成一个拳头产品，目前已成功实施肾移植手术50余例，居省内领先，成功率达100%。
    精神卫生科在当今工作压力大、生活节奏紧张的情况下，开展各类精神心理疾病如分裂症、躁狂症、抑郁症的治疗，取得了社会效益、经济效益的双丰收。
    介入治疗中心通过国际国内领先介入疗法开展心血管支架、动静脉闭塞等疾病治疗，为患者解除病痛。
    妇产科提供的“导乐分娩”等人性化服务让产妇在优美轻柔的乐曲中，体味着即将做母亲的伟大与自豪，大大减轻了生产时的痛楚。
    口腔科在河北省率先开展了隐形义齿、烤瓷冠等口腔专业新技术，赢得了省、市领导及广大患者的赞誉。
    另外，外科开展的断肢再植及显微外科技术、心内科治疗各类心脏等等，都具有自己独特的医疗优势。

    主持人：医院在打造自身医疗特色的同时，提供的诸多优惠政策在患者中也有良好的口碑。
    李院长：早在1999年，我们医院在省内率先提出了药品降价，平均降价幅度达40%，目前，我们的各项医疗收费在省内也保持较低的水平，许多医疗服务单项收费在省内还是最低的。对军烈属、边远贫困地区的患者、下岗职工减免部分费用。
    比如肾移植手术，我们的最低收费在3万元左右。肾移植患者由于接受长期透析等治疗，大多家庭很困难，压力非常大。我们在为患者提供最低收费的同时，医务人员还常常为患者慷慨解囊、捐款，帮患者缓解经济上的负担。
    患者田某是一位糖尿病晚期患者，因严重贫血，血色素只有20gl，在家中曾晕厥过5次；患者全身器官极度衰竭，而家属只有捐献的400元钱，移植中心的刘治权主任马上为其办理了住院手续。院长率先为患者捐款，全院医护人员纷纷解囊，共捐款9000余元，目前，患者在医护人员的精心治疗下已基本恢复健康。

    主持人：医院自2004年开展的“感动服务”活动，在提供人性化服务、解决医患纠纷等方面做了大量的工作，使医患间建立起一种密不可分的亲缘关系。
    李院长：近年来，武警河北总队医院始终遵循“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，2004年新年伊始便正式启动了“感动服务”活动，从护理理念、护理形象、护理态度、护理技能、护理教育等方面对医护人员进行了全方位的考核与评价。这一活动运行半年多来，切实促进了医护人员服务质量与护理安全水平的提高，打造出了一支技术过硬、素质优良的医疗护理队伍，彰显出了“感动服务”的品牌效应。
    “您好！您到哪个科看病？”每当病人走进门诊大厅寻医问药时，导诊护士都会报以甜美的微笑和耐心的解答。
    妇产科实施了“导乐分娩”，产妇在优美轻柔的乐曲中，体味着即将做母亲的伟大与自豪，大大减轻了生产时的痛楚。产妇还可以享受到“六有服务”：入院手续有人办、住院有人管、辅助检查有人陪、孕妇产后有温馨服务、产妇出院有人送、产后回家有人访。那份温情和关爱让产妇“思念到永远”。外科患者都有一张“连心卡”。卡上标有护士的服务流程、生活向导、健康知识等。一张“连心卡”就像一座连心桥，瞬间拉近了护患之间的距离。心内科开展的“护士告诉你”活动，改变了过去对患者叫床号呼姓名的习惯，“大爷”、“阿姨”甜润的称呼令人备感亲切……
    医院将把“感动服务”作为一项长期工程来构筑。为了不断提高医务人员的医疗技术和服务水平，医院还经常组织多种形式的岗位练兵活动，提高医护操作技能，全院上下形成了人人争做服务明星，树立医护新形象的风尚。

    主持人：谢谢李院长百忙之中接受我们的采访。期望武警河北总队医院快速发展，为人民群众的健康生活提供有利保障。                                                                     采访主持：河北名医网 张晓颜

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李仲影 主任医师，大校警衔。武警河北总队医院院长，武警部队口腔专业委员会副主任，武警部队科学技术委员会委员，河北省口腔学会理事。享受国务院政府特殊津贴。     专业领域：口腔内科，口腔颌面外科